DESCRIPTION
Nous recherchons un/une Responsable des Opérations responsable de la gestion quotidienne sur l'un de nos sites. Nous avons besoin de vous pour nous aider à développer Amazon Logistics, notre nouvelle activité logistique de livraison du dernier kilomètre, au sein de notre centre de livraison.

Vos responsabilités

- Vous aurez la responsabilité de diriger une équipe de Responsables d’Equipe Logistique, de Superviseurs Logistiques, d’Agents d’exploitation et de prestataires transports afin de garantir la bonne expédition des commandes à nos clients. Vous devrez ainsi :
- Gérer de façon proactive les relations avec les prestataires transports, ainsi que les performances globales du site
- Atteindre et surpasser des indicateurs clés de performances tels que la livraison dans les délais, la livraison réussie dès la première tentative et l'amélioration du service client
- Transmettre ces indicateurs aux acteurs concernés, en veillant particulièrement à signaler les éventuelles exceptions aux autres équipes de direction Opérations, voire aux autres équipes d'Amazon, le cas échéant
- Participer à l'analyse des systèmes et des processus afin de concevoir des solutions innovantes tout en recensant les besoins commerciaux. Vous serez également responsable de leur mise en œuvre.

BASIC QUALIFICATIONS

- Titulaire d’un diplôme universitaire.
- Parfaite maîtrise de l'anglais: à l'oral comme à l'écrit.
- Grande expérience dans un environnement opérationnel (grande distribution, production, commerce de détail…) ou logistique dynamique orienté processus
- Expérience en gestion d’équipe, encadrement et définition de projets, en collecte d'exigences et en conception de solutions au service des processus
- Excellentes compétences en matière de service client et de relations humaines
- Bonne maîtrise d'Excel et bonnes compétences d'analyse de données
- Connaissance de techniques Lean telles que les méthodologies Kaizen et/ou Six Sigma

PREFERRED QUALIFICATIONS

- Spécialisation en discipline opérationnelle telle qu’ingénierie, logistique ou un domaine connexe
- Capacité à travailler le week-end et en dehors des heures ouvrées (surtout la nuit), selon un planning flexible
- Vous êtes confiant(e) lorsque vous vous adressez à plusieurs niveaux hiérarchiques au sein d'une grande organisation
- Vous êtes une innovatrice/un innovateur agile et visionnaire et savez gérer les ambiguïtés et/ou les conflits au niveau des priorités et des exigences

Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.

Responsable dés Opérations 

DESCRIPTION
Nos équipes au sein d’Amazon Opérations s'agrandissent! Si vous souhaitez rejoindre un environnement stimulant où chaque jour est différent, obtenir des résultats incroyables et faire sourire les gens, alors cette opportunité est faite pour vous.

Plus le temps passe et plus notre entreprise se développe, plus nous devons trouver des moyens pertinents pour maintenir la sécurité, la satisfaction, la motivation et l'investissement de tous les membres de notre équipe. Pour atteindre cet objectif, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Santé et Sécurité

Key job responsibilities
* Exécuter les opérations d'évaluation des risques requises, tout en assurant le suivi complet des mesures de contrôle

* Effectuer des mesures et des interventions quotidiennes

* Procéder à l'analyse approfondie des données sécurité du centre et contrôler les accidents enregistrables sur site

* Auditer les procédures et fournir des recommandations à vos partenaires et responsables

* Assurer le suivi cohérent de votre centre, en garantissant la conformité des procédures sécurité d'Amazon

* Enquêter sur les accidents, les accidents évités de justesse et les incidents éventuels en vue d'identifier leurs causes fondamentales et tenir à jour nos registres internes

* Tenir à jour nos registres internes relatifs aux incidents, aux accidents évités de justesse et aux accidents.

* Entreprendre des plans d'action garantissant le respect continu de la législation.

* Assurer la confidentialité des aspects concernés par des enquêtes de sécurité et ne divulguer aucune information sensible

About the team
Les opérations sont au cœur de l'expérience client d'Amazon. Nous nous occupons de tout, du moment où un client clique sur l'achat jusqu'au moment où son article est livré - du bureau au pas de porte. Dans toute l'Europe, nous avons plus de 50 centres de traitement des commandes, des centaines de stations de livraison, des milliers de machines et des dizaines de milliers d'employés, tous travaillant en harmonie pour s'assurer que le bon article est livré à la bonne personne, au bon endroit, au bon moment. Dans nos bâtiments, des millions d'articles sont ramassés et emballés par nos employés chaque année. Et sur la route, nos équipes et nos partenaires travaillent dur pour s'assurer que nos clients obtiennent ce qu'ils veulent, quand ils le veulent, où qu'ils soient. Nous plaçons la sécurité de nos employés au-dessus de tout, travaillant dans un environnement moderne et engageant au sein d'une équipe qui accueille l'individualité et la diversité. La culture de notre exploitation repose sur la façon dont nos équipes se lient et sur une éthique de travail qui aide notre entreprise à fonctionner comme sur des roulettes. Nous sommes vraiment fiers du travail bien fait, en veillant les uns sur les autres tout en jouant notre rôle dans la fourniture du service de qualité pour lequel Amazon est connu dans le monde entier.

BASIC QUALIFICATIONS
* Vous possédez un DUT HSE, License ou diplôme dans le domaine de la santé, de la sécurité et de l'environnement, diplôme d'ingénieur ou similaire.

* Vous possédez une compréhension approfondie démontrable de la législation locale essentielle / pertinente en matière de sécurité et d'environnement.

* Niveau B1 d'Anglais.

* Vous disposez de solides connaissances et compétences en informatique (Excel).

* Flexibilité: vous pourrez être amené/e à travailler avec différentes équipes : matin, après-midi, nuit. Un système de roulement sera proposé.

PREFERRED QUALIFICATIONS
* Vous avez de bonnes connaissances en environnement (comme la reglementation ICPE)

* Vous êtes capable de communiquer au sein d'un groupe, à l'oral comme à l'écrit

* Vous savez travailler dans le respect des objectifs et des délais fixés et de manière autonome.

* Vous êtes disponible à travailler sur des horaires décalés

Nous attendons votre candidature avec impatience (de préférence en anglais).

Amazon est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès.

Nous prenons des décisions de recrutement basées sur votre expérience et vos compétences. Nous accordons une importance particulière à votre volonté de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. Amazon attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et respecte les réglementations européennes et locales en vigueur en matière de protection des données. Sauf indication contraire de votre part, en soumettant votre CV, vous autorisez l'entité de recrutement du groupe Amazon à stocker vos données personnelles dans la base de données électronique gérée par Amazon Corporate LLC. aux États-Unis ou l'une de ses filiales afin d'évaluer l'adéquation de votre profil avec ce poste ou d'autres futurs postes vacants et à poursuivre son processus de recrutement. Vous pouvez choisir de supprimer vos données personnelles à tout moment en informant l'entité de recrutement du groupe Amazon de votre décision. Amazon ne partagera vos données personnelles avec aucun tiers sans votre consentement préalable. Dans le cadre de votre entretien avec Amazon, il pourra vous être demandé d'autoriser l'entité de recrutement du groupe Amazon à vérifier séparément les données de votre candidature et vos renseignements personnels par l'intermédiaire d'un prestataire de services tiers

Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.

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